Support Plan
Basic < Developer < Standard < Professional direct < premier
https://azure.microsoft.com/en-us/support/plans/
- Basic 제외 모두 상호운용성 및 구성 안내 및 문제 해결을 지원하는 third-party 소프트웨어 지원
- Basic, Developer 제외 지원 요청 제출 후, 24/7 기술적 지원 가능 by 폰, 이메일(developer는 업무시간에만 이메일로 가능)
- developer는 Sev C 등급으로 8 영업시간이내, standard 및 professional direct는 sev C, B, A 모두 해당(8시간, 4시간, 1시간)
- 아키텍쳐 지원은 professional만 Prodirect 제공 관리자 풀의 Guide 제공
- 나머지는 professional만 지원
premier support plan은 Enterprise Agreement를 가진 회사에 의해서만 구매 됨
Azure 구독 유형(종량제, 기업 계약, Microsoft 고객 계약 등)이 있는 사용자는 MSDN 포럼에서 지원을 받을 수 있습니다.
A basic support plan provides:
✑ 24x7 access to billing and subscription support, online self-help, documentation, whitepapers, and support forums
✑ Best practices: Access to full set of Azure Advisor recommendations
✑ Health Status and Notifications: Access to personalized Service Health Dashboard & Health API
support 요청은 모든 플랜 모두 가능하며(basic은 technical이 안됨). 이 요청은 portal을 통해 가능
Yes premiere is the most expensive but:
Basic has no architecture support
Developer has only general guidance
Standard has only general guidance
Professional has Architectural guidance based on best practice delivered by ProDirect Delivery Manager
only premiere has architectural support such as design reviews
Expenditure model(지출 모델)
지출 모델에는 2가지만 존재: CapEX, OpEX
간단하게 물리적 인프라 만드는거 ⇒ CapEX
pay-as-you-go ⇒ OpEX
자본 비용 및 운영 비용
다음 두 가지 유형의 비용을 고려해야 합니다.
- CapEx(자본 비용) 는 물리적 인프라의 비용을 초기에 지출한 다음, 시간이 지남에 따라 초기 비용을 공제하는 것입니다. CapEx의 초기 비용은 시간이 지남에 따라 가치가 감소합니다.
- OpEx(운영 비용) 는 현재 서비스 또는 제품에 대해 지출되어 청구되는 비용입니다. 이 비용은 지출하는 동일 연도에 공제할 수 있습니다. 초기 비용은 없으며, 서비스 또는 제품을 사용하는 비용을 지불합니다.
즉, Tailwind Traders가 인프라를 소유하고 있는 경우 구매하는 장비는 대차대조표에 자산으로 기재됩니다. 자본 투자가 이루어졌기 때문에 회계사는 이 트랜잭션을 CapEx로 분류합니다. 시간이 지나면서 자산의 제한된 유효 수명에 따라 자산이 감가 상각 또는 상각 처리됩니다.
반면에 클라우드 서비스는 소비 모델 때문에 OpEx로 분류됩니다. Tailwind Traders가 상각할 자산은 없으며 클라우드 서비스 공급자(Azure)가 물리적 장비의 구매 및 수명과 관련된 비용을 관리합니다. 결과적으로 OpEx는 순이익, 과세 소득 및 대차대조표의 관련 비용에 직접적인 영향을 미칩니다.
요약하면 CapEx에는 상당한 초기 자본 비용뿐 아니라 지속적인 유지 관리와 지원 비용도 필요합니다. 반면 OpEx는 사용량 기반 모델이므로 Tailwind Traders는 사용하는 컴퓨팅 리소스의 비용만 책임집니다.